 স্টেশনের টিকিট কাউন্টার বেশিরভাগ বন্ধ। ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন){kind=link}
আজব সমস্যা মেট্রো স্টেশনে! কবি সুভাষ-দক্ষিণেশ্বর রুটের মেট্রো (Kolkata Metro) স্টেশনের টিকিট কাউন্টার বেশিরভাগ বন্ধ। ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন যাত্রীরা। কর্মীর অভাবে ধুঁকছে দেশের প্রথম মেট্রো রুট। টিকিট কাউন্টার বন্ধ থাকায় যখন বাধ্য হয়ে যখন যাত্রীরা অটোমেটিক স্মার্ট কার্ড রিচার্জ ভেন্ডিং মেশিনে টোকেন কিংবা কার্ড নিতে যাচ্ছেন তখন দেখা যাচ্ছে সেই মেশিন অচল হয়ে পরে রয়েছে নয়তো পুরনো নোট মেশিন নিচ্ছে না।
এখন থেকে নর্থ-সাউথ রুটের সমস্ত স্টেশনের কাউন্টারে দিনের একটা বড় অংশজুড়ে নগদ লেনদেন বন্ধ রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। স্টেশন অনুযায়ী ভিন্ন ভিন্ন সময় এই ব্যবস্থা ২১ নভেম্বর থেকে চালু হয়ে গিয়েছে। উদাহরণ হিসেবে বলা হয়েছে, মহাত্মা গান্ধী রোড স্টেশনের কাউন্টারে সকাল সাতটা থেকে ১০ পর্যন্ত নগদে স্মার্ট কার্ড রিচার্জ কিংবা টোকেন চাইলে যাত্রীদের বলা হচ্ছে একমাত্র ইউপিআই অর্থাৎ অনলাইনের মাধ্যমে টাকা দিলেই টিকিট পাওয়া যাবে। গীতাঞ্জলি স্টেশনে সকাল সাড়ে এগারোটা থেকে দুপুর আড়াইটে পর্যন্ত টিকিট কাউন্টারগুলিকে কার্যত এই নিয়মের আওতায় আনা হয়েছে। এ নিয়ে শুক্রবার সকাল থেকে বিভিন্ন স্টেশনে যাত্রীদের সঙ্গে মেট্রো (Kolkata Metro) কর্মীদের বচসা হয়।
আরও পড়ুন- ‘লাল পাহাড়ির দেশ’ ছেড়ে না ফেরার দেশে কবি অরুণ চক্রবর্তী!
এখন প্রশ্ন উঠছে জোকা-মাঝেরহাট এবং কবি সুভাষ-হেমন্ত মুখোপাধ্যায় জোড়া রুটে যেমন হাফ ডজন স্টেশনের টিকিট কাউন্টার তুলে দেওয়া হয়েছে, আগামিদিনে কি কবি সুভাষ-দক্ষিণেশ্বর রুটে এমনটা হতে পারে? যদি হয় যাত্রীদের ভোগান্তির শেষ থাকবে না।