এক ফোনে জঞ্জাল সাফাই নতুন নম্বর চালু সমাধানে

এক ফোনেই সমস্যার সমাধান। জঞ্জাল সাফাই নিয়ে কোনও অভিযোগ থাকলে এবার তা এক ফোনেই সমাধান হবে। এই অভিনব উদ্যোগ নিল হাওড়া পুরসভা। মঙ্গলবার থেকে শহরবাসীর জন্য এই পরিষেবা চালু করল হাওড়া পুরসভা। ৭৯৮০৮৮৪৬২৪ নম্বরে ফোন করলেই সঙ্গে সঙ্গে মিলবে পরিষেবা। সরকারি ছুটির দিন এবং শনি-রবিবার ছাড়া সপ্তাহের পাঁচ দিনই সকাল সাড়ে ১১টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত হোয়াটসঅ্যাপ বা সরাসরি ফোন করে জঞ্জাল সাফাই নিয়ে অভিযোগ জানানো যাবে।

আরও পড়ুন-ডিসেম্বরের তৃতীয় সপ্তাহেই দ্বিতীয় পর্যায়ের কাউন্সেলিং

এরপরই অভিযোগ পেয়ে পুরসভার তরফে তৎক্ষণাৎ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে। হাওড়া শহরে যাতে যত্রতত্র জঞ্জাল পড়ে না থাকে, আবর্জনা সাফাইয়ের কাজে আরও গতি আনতে পুরসভার তরফে এই ব্যবস্থা করা হয়েছে। হাওড়া শহরের নিকাশি ও জঞ্জাল সাফাইয়ের কাজ আরও ভালোভাবে চালাতে এই বিভাগের দায়িত্ব পেয়েছেন বিধায়ক গৌতম চৌধুরী। দায়িত্ব পেয়েই এলাকায় উন্নয়নের গতি আনতে একাধিক পদক্ষেপ নিচ্ছেন তিনি। বিভিন্ন এলাকায় ঘুরে ঘুরে জঞ্জাল সাফাইয়ের কাজ কেমন চলছে তা খতিয়ে দেখেন বিধায়ক গৌতম চৌধুরি স্বয়ং। এই বিষয়ে এলাকাবাসীদের সঙ্গেও কথা বলেন তিনি। এরপরই শহরবাসীর জঞ্জাল সাফাই নিয়ে কোনও অভিযোগ থাকলে তা হোয়াটসঅ্যাপে জানানোর জন্য পুরসভার তরফে ফোন নম্বরটি চালু করা হল। অভিযোগগুলি খতিয়ে দেখে সেই অনুযায়ী দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য পুরসভার তরফে এই ব্যাপারে একটি ‘ডেডিকেটেড দল’ তৈরি করা হয়েছে। তাঁরাই অভিযোগের দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করছেন। এই প্রসঙ্গে বিধায়ক গৌতম চৌধুরি জানান, জঞ্জাল সাফাইয়ের কাজে আরও গতি আনতে এবং জঞ্জালমুক্ত ঝাঁ চকচকে হাওড়া শহর গড়তে আমাদের এই উদ্যোগ। ওই নম্বরে কেউ ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ করে জঞ্জাল সাফাই নিয়ে কোনও অভিযোগ জানালে তৎক্ষণাৎ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে। সমস্যার সমাধান করে সংশ্লিষ্ট অভিযোগকারীকে সেকথা জানিয়েও দেওয়া হবে। জঞ্জাল সাফাই নিয়ে হাওড়া পুরসভার এই উদ্যোগে বেজায় খুশি শহরবাসীরা।