প্রতিবেদন: ২০০০ টাকার নোট (2000 Note Exchange) বদল করতে সাধারণ মানুষ যাতে সমস্যা না পড়েন, সে বিষয়টিতে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়ার কথা জানিয়েছিল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক। কিন্তু বাস্তবে পরিস্থিতি সম্পূর্ণ উল্টো। বহু মানুষ অভিযোগ করেছেন, নোট বদল করতে ব্যাঙ্কে গিয়ে তাঁদের হয়রানির মুখে পড়তে হচ্ছে। বেশিরভাগ ব্যাঙ্কই গ্রাহকদের ফর্ম দিয়ে সেটা পূরণ করার কথা বলছে। কোথাও বা চাওয়া হচ্ছে সচিত্র পরিচয়পত্রের কপি। শুধু সাধারণ মানুষ নন, ব্যাঙ্ক কর্মচারী ও অফিসারদের একটি সংগঠনও গ্রাহকদের এই হয়রানির কথা স্বীকার করে নিয়েছে। ইতিমধ্যেই তারা এ বিষয়ে আরবিআইয়ের কাছে অভিযোগও জানিয়েছে। অল ইন্ডিয়া ব্যাঙ্ক এমপ্লয়িজ অ্যাসোসিয়েশন আরবিআই গভর্নর শক্তিকান্ত দাসকে এক চিঠিতে জানিয়েছেন, এ ধরনের ফর্ম ফিলাপ বা সচিত্র পরিচয়পত্র চাওয়া হলে গ্রাহকরা ভয় পাচ্ছেন। নোট বদলের কাজেও দেরি হচ্ছে। বহু ব্যাঙ্ক আরবিআইয়ের আগের নির্দেশ মেনে চলছে। উল্লেখ্য আরবিআই প্রথমে জানিয়েছিল নোট বদল (2000 Note Exchange) করতে হলে ফর্ম ফিলাপ করতে হবে। সেইসঙ্গে দিতে হবে আধার বা প্যান কার্ডের কপি। যদিও পরে সেই নির্দেশ প্রত্যাহার করে নেয় কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক।