সংবাদদাতা, আলিপুরদুয়ার : একটি মাত্র হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ, আর তার জেরেই সমাধান হয়ে যেতে পারে আপনার যে কোনও সমস্যা। এমনটি দাবি করেই সম্প্রতি আলিপুরদুয়ার জেলার কালচিনি (Kalchini) ব্লক প্রশাসন চালু করেছে একটি হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প লাইন নম্বর। আর চালু করার সঙ্গে সঙ্গে নিমেষেই জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে ওই হেল্প লাইন নম্বরটি। কালচিনি (Kalchini) ব্লক প্রশাসনের এই উদ্যোগ ব্যাপক সাড়া ফেলেছে কালচিনি ব্লকে। শুক্রবার কালচিনি ব্লক কার্যালয়ে একথা জানান বিডিও প্রশান্ত বর্মন। জানান, প্রতিনিয়ত প্রচুর মেসেজ আসছে। সাধারণ মানুষের যার যা সমস্যা আছে, তা দেখে নিয়ে ব্লক প্রশাসনের মাধ্যমে সমাধান করা হচ্ছে। যার সমস্যা কিছুটা আকারে বড়, তাকে ব্লক অফিসে ডেকে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করছেন আধিকারিকরা। এদিনও অনেকে মেসেজ করেছেন। সবার সমস্যা সমাধান করা হচ্ছে। হাসিমারা এলাকার এক ব্যক্তির স্বাস্থ্যসাথী কার্ডের সমস্যা ছিল, তাঁকে ব্লক অফিসে ডেকে সঙ্গে সঙ্গে সমস্যা সমাধান করে দেওয়া হয়েছে শুক্রবার দিন। এই পরিষেবা পেয়ে খুশি ব্লকের বাসিন্দারা। তাঁরা জানান, এত দ্রুত আমরা পরিষেবা পাচ্ছি যে বলে বোঝানো যাবে না। বিডিও প্রশান্ত বর্মনকে এই উদ্যোগের জন্য ধন্যবাদ জানিয়েছেন তাঁরা।
আরও পড়ুন: সীমান্তে গ্রামের সমস্যা মেটাতে পুলিশি সহায়তা