মানুষের দুয়ারে পরিষেবা পৌঁছে দিতে কালচিনি ব্লকের উদ্যোগ, এক হোয়াটসঅ্যাপেই সমাধান

সংবাদদাতা, আলিপুরদুয়ার : একটি হোয়াটসঅ্যাপেই সমস্যার সমাধান। দুয়ারে পৌঁছবে পরিষেবা। ফোন নম্বর ৯৬৪১৮-৮৭৮৪৯। বুধবার কালচিনি ব্লক প্রশাসনের পক্ষ থেকেই চালু করা হয়েছে এই নম্বর। বিডিও প্রশান্ত বর্মন বলেন, প্র্যতেকেই সঠিক পরিষেবা পাচ্ছেন কি না এবং কী ধরনের সমস্যার কথা হোয়াটসঅ্যাপে জানানো হচ্ছে— এই পুরো বিষয়টি দেখার দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে নোডাল অফিসারদের।

আরও পড়ুন-জমিজট কাটল, সেতুর কাজ নভেম্বরে, বাদুড়িয়া-লক্ষ্মীনাথপুর সেতু

২১-এর বিধানসভা নির্বাচনের বেশ কিছুদিন আগে ‘দিদিকে বলো’ হেল্পলাইন চালু করা হয়। মুখ্যমন্ত্রী মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের এই উদ্যোগে বহু সমস্যার সমাধান হয়েছে। পরিষেবা পেয়েছেন সাধারণ মানুষ। সাধারণ মানুষের দুয়ারে সরাসরি পরিষেবা পৌঁছতে সাংসদ অভিষেক বন্দ্যোপাধ্যায় চালু করেছেন ‘এক ডাকে অভিষেক’ পরিষেবা। চলতি মাসেই তাঁর চালু করা এই নম্বরে ফোন করে সমাধান পেয়েছেন ফালাকাটার বাসিন্দারা। ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই মিলেছে পরিষেবা, ফিরেছে বিদ্যুৎ। এবার কালচিনি ব্লক চালু করল ফোনের মাধমে পরিষেবা। এর ফলে ব্লক অফিসে যেতে হবে না। তাঁদের অসুবিধার কথা মেসেজ করেই জানাতে পারবেন। প্রবীণ নাগরিকদের এই পরিষেবায় বিশেষ সুবিধা হবে। ব্লকের এই উদ্যোগকে প্রশংসা জানান স্থানীয়রা।